Politique d’expédition

Politique d'expédition

L'équipe de DUFOUR FRANCE s'engage à vous fournir un service de livraison rapide et sécurisé pour l'ensemble de nos équipements et accessoires.

1. Délais de préparation

• Toutes les commandes sont traitées, préparées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés maximum après la confirmation de votre achat.

• Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le jour ouvré suivant.

2. Modes de livraison et Suivi

• Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour garantir la sécurité de vos colis.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis jusqu'à l'adresse de livraison indiquée.

3. Zones et Frais de livraison

• Nous livrons actuellement en France Métropolitaine (Corse comprise).

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier, en fonction du poids total de votre commande et du mode de transport choisi.

4. Responsabilité et Livraison

• Vérification du colis : Nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage à la réception. En cas de dommage visible, merci de le signaler immédiatement au transporteur ou à notre service client.

• Adresse de livraison : Assurez-vous que vos coordonnées sont complètes et exactes. DUFOUR FRANCE ne pourra être tenu responsable des délais causés par une erreur dans l'adresse de livraison.

5. Service Client

Pour toute question concernant votre envoi ou pour une demande de livraison hors zone standard, notre équipe est à votre disposition.